Своим опытом делится Марис Силиниекс, маркетинговый руководитель WorkingDay Latvia.
Тщательная подготовка станет для собеседования Твоим главным козырем. Возможно, это звучит банально, но хорошо подготовиться - не так-то просто. Очень часто приходится видеть кандидатов на должность, которые приходят на собеседование с недостаточными знаниями о специфике данной отрасли предпринимательства и насущных проблемах компании, на которую хотят работать. Помни: Ты пришел на собеседование, чтобы решить проблему. Иначе зачем фирме принимать Тебя на работу?
Советы:
1. Познакомься с фирмой поближе. Как можно больше узнай о предлагаемой вакансии и потребностях предприятия, чтобы во время собеседования Ты мог показать, что Твой опыт и знания действительно пригодятся. Позвони секретарю фирмы и попроси брошюры с описанием компании. Разговаривая по телефону и заходя за брошюрами, высказывай дружеское отношение и вместе с тем будь деловым. (Секретарь, которому Ты понравишься, может стать для Тебя хорошей поддержкой в получении рабочего места.) Если есть возможность, попробуй достать годовой отчет фирмы - попытайся найти его в Интернете.
2. Узнай себя. Оцени свои умения и особенности характера, которые могли бы помочь предприятию достичь поставленных целей. Перед собеседованием подумай, что компания приобретет, приняв Тебя на работу. В чем будет заключатся Твой уникальный вклад?
3. Умей рассказать о своем опыте работы. Держи в уме свои прошлые достижения и заслуги, умей поведать о них, при случае необходимости - и в общих чертах и вплоть до самых тонких нюансов. Держи под рукой рекомендательные письма и образцы своей прошлой деятельности, чтобы предъявить при случае свои достижения. Поупражняйся в описании своего опыта работы сквозь призму заслуженного доверия, возложенной ответственности и достижений.
4. Будь готов к вопросам. Почти наверняка Тебя попросят: «Расскажите о себе, пожалуйста». Посмотри на эту просьбу глазами работодателя. Задай себе вопрос: «Если бы я принимал кого-то на эту должность, чтобы я хотел узнать об этом человеке?» И ответь на вопрос. Будь готов к трудным вопросам. Придумай самые сложные для Тебя вопросы о Твоем опыте работы, которые могли бы Тебя ожидать на собеседовании, и подготовь позитивные ответы на них.
5. Подготовь свои вопросы. Работодатель ждет Твоих вопросов не меньше, чем ответов. И реакция на интеллигентные вопросы о вакансии, фирме или индустрии наверняка будет очень позитивной. (Примеры: Какое место эта должность занимает на предприятии? Есть ли для этой должности какие-то особенные требования - к точности/навыкам общения/опыту руководства персоналом и т.д.? Что составляет наибольшую трудность/препятствие, с которым ежедневно приходится сталкиваться сотрудникам вашей фирмы?)
6. Представь себе картину в целом. Визуализируй собеседование целиком, с самого начала и до конца. Представь, как Ты, выдерживая стиль и сохраняя достоинство, участвуешь в переговорах. Как закончится собеседование? Получишь ли Ты в итоге предложение работы или Тебя пригласят ещё на одно собеседование? Какую зарплату Ты хочешь? Какую ещё пользу Ты бы хотел извлечь от вашего сотрудничества? То, что Ты узнаешь на первом этапе собеседования, поможет Тебе понять, какое предложение Ты можешь получить в дальнейшем. Будь готов к любому повороту событий.
Создай хорошее первое впечатление
Исход собеседования во многом будет зависеть от того, какое впечатление Ты о себе создашь в первые пять минут. Чтобы добиться успеха, Тебе нужно показать себя как профессионала, человека компетентного и заинтересованного. Твоя цель - убедить интервьюера, что Ты станешь для фирмы хорошим приобретением.
Держи в уме следующие советы:
7. Пунктуальность. Чего бы это от Тебя не потребовало, приди на несколько минут раньше назначенного времени. Если понадобится, приди на день раньше и дожидайся своего времени, только ни в коем случае не опаздывай. Запланируй резервное время на транспортные пробки, поиск места для парковки и медленного лифта.
8. Одежда. Твой наряд должен соответствовать той должности, на которую претендуешь. Он должен хорошо подходить к атмосфере в данном офисе и быть безупречным. Если Ты не знаешь, что принято носить в этой конкретной компании, позвони и спроси! Туфли должны быть начищены; юбка или брюки - выглажены.
9. Ухоженный внешний вид. Трудно переоценить значение чистых волос и аккуратных ногтей. Волосы должны быть уложены консервативно. Избегай чрезмерного количества косметики, украшений или духов.
10. Рукопожатие. Самый лучший вариант - крепкое рукопожатие. Оно укажет на Твою уверенность в себе и хорошую самооценку. Пожимая руку, обязательно установи зрительный контакт.
11. Язык тела. Посылай правильные невербальные сигналы, стоя - с прямой спиной, двигаясь - спокойно и уверенно, сидя - немного наклонившись вперед.
Управляй ходом собеседования. Создай сам «распорядок» собеседования и четко понимай, куда оно должно тебя привести. Это придаст тебе уверенности и поможет переходить от одного вопроса к другому. Запомни: большинство интервьюеров чувствует себя также неловко, как и Ты. Они хотят, чтобы вакансия была бы занята как можно быстрее. Если Ты пойдешь на встречу интервьюеру и поспособствуешь тому, чтобы все прошло гладко, Твои шансы на получение должности возрастут.
Запомни следующие советы:
12. Энтузиазм и зрительный контакт. Продемонстрируй свой энтузиазм в зрительном контакте, сохраняй заинтересованную интонацию. Кивай головой и жестикулируй в меру; чрезмерные телодвижения могут подействовать интервьюеру на нервы.
13. Умение слушать. Слушай внимательно и задавай дополнительные вопросы, чтобы глубже понять сказанное интервьюером. Большая часть интервьюеров приятно удивляется, слыша вопрос: «Каким образом я бы мог помочь решить проблему, о которой вы только что рассказали?»
14. Навыки общения. Литературный язык и артикулированная речь имеют решающее значение. Если это явно не Твой конек - тренируйся. В семье, перед зеркалом, записывай свой голос на магнитофон, посещай специальные занятия - делай все, чтобы овладеть хорошей речью.
15. Негативные отзывы о прошлых работодателях и предыдущих местах работы - НИКОГДА! Будь дипломатичен. Какими бы ужасными ни были Твой бывший босс и место работы, скорее всего, Ты получил ещё и ценный опыт. Во время собеседования говори только позитивное и не забывай улыбаться.
Закрепление
Это очень важный этап собеседования, о котором зачастую забывают. Помни: Москва не сразу строилась!
16. Очень важно написать благодарственное письмо каждому работнику кампании, с которым Ты встречался, где следует поблагодарить за уделенное им время. В благодарственных письмах еще раз обобщи вопросы, которые обсуждались во время собеседования и укажи преимущества, которые обретет фирма, выбрав на предлагаемую должность именно тебя. Скажи спасибо за уделенное время и попроси разрешение позвонить через несколько недель, чтобы поинтересоваться, как проходит процесс выбора лучшего кандидата. Этим кандидатом можешь оказаться Ты!
